Điều khoản sử dụng
Chào mừng bạn đến với Túi Hoàn Tiền. Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.
Định nghĩa
Hiểu rõ các khái niệm được sử dụng trong chương trình.
Tuihoantien/Chúng tôi: nền tảng hỗ trợ mua sắm và hoàn tiền khi người dùng mua hàng qua liên kết hợp lệ.
Người dùng/Bạn: cá nhân sử dụng website hoặc ứng dụng của Tuihoantien.
Hoàn tiền: khoản tiền được ghi nhận cho đơn hàng hợp lệ theo dữ liệu đối soát từ đối tác.
Tài khoản và điều kiện sử dụng
Sử dụng tài khoản đúng mục đích và bảo vệ thông tin đăng nhập.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
Không được tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng chương trình hoàn tiền.
Longhousee có quyền yêu cầu xác minh khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
Cách thức hoạt động và ghi nhận hoàn tiền
Hoàn tiền được ghi nhận dựa trên tracking và đối soát từ đối tác.
Người dùng truy cập sản phẩm qua luồng điều hướng hợp lệ từ Tuihoantien đến sàn thương mại điện tử.
Đơn hàng sẽ được ghi nhận theo dữ liệu tracking và đối soát từ đối tác.
Thời gian ghi nhận/duyệt hoàn tiền có thể thay đổi theo chính sách của từng đối tác.
Chính sách hoàn tiền
Tỷ lệ và giá trị hoàn tiền phụ thuộc dữ liệu đối soát hợp lệ.
Tỷ lệ hoàn tiền có thể thay đổi theo ngành hàng, chiến dịch, voucher và thời điểm mua sắm.
Giá trị hoàn tiền được tính trên giá trị thanh toán hợp lệ theo dữ liệu đối soát của đối tác.
Chúng tôi có quyền từ chối hoàn tiền với các giao dịch có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Trường hợp không được hoàn tiền
Các trường hợp có thể khiến đơn hàng không đủ điều kiện nhận hoàn tiền.
Đơn hàng bị hủy, hoàn trả, đổi trả hoặc không thanh toán thành công.
Người dùng thao tác không đúng quy trình theo dõi link/tracking của Tuihoantien.
Đơn hàng bị đối tác từ chối ghi nhận do vi phạm chính sách từ sàn hoặc nhà bán hàng.
Rút tiền
Đảm bảo thông tin thanh toán chính xác và hợp pháp.
Yêu cầu rút tiền cần đáp ứng mức tối thiểu theo quy định hệ thống.
Thông tin ngân hàng/ví điện tử phải chính xác và thuộc quyền sử dụng hợp pháp của người dùng.
Tuihoantien có quyền tạm giữ hoặc từ chối yêu cầu rút tiền khi có dấu hiệu gian lận hoặc rủi ro.
Hành vi bị nghiêm cấm
Không sử dụng công cụ hoặc hành vi làm sai lệch chương trình hoàn tiền.
Sử dụng bot, script hoặc công cụ tự động để khai thác hệ thống.
Tạo tài khoản ảo, mua bán/chuyển nhượng tài khoản.
Cố ý can thiệp, phá hoại hoặc gây gián đoạn hệ thống.
Sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật.
Quyền của Tuihoantien
Các quyền vận hành cần thiết để duy trì hệ thống minh bạch và an toàn.
Cập nhật điều khoản và tỷ lệ hoàn tiền theo từng giai đoạn.
Tạm ngưng/chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước trong trường hợp nghiêm trọng.
Từ chối các giao dịch không hợp lệ theo kết quả đối soát từ đối tác.
Giới hạn trách nhiệm
Tuihoantien không phải bên bán hàng và không kiểm soát trực tiếp chất lượng của đối tác.
Tuihoantien không phải bên bán hàng và không kiểm soát trực tiếp chất lượng sản phẩm/dịch vụ của đối tác thương mại điện tử.
Kết quả hoàn tiền, thời gian ghi nhận và xử lý phụ thuộc vào dữ liệu, quy trình và chính sách từ đối tác tại từng thời điểm.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản được áp dụng theo pháp luật Việt Nam.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
Các tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt thỏa thuận, vụ việc sẽ do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.
Liên hệ Tuihoantien
Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ qua email hoặc địa chỉ bên dưới.